La solution Omni Contact est théoriquement compatible avec tous les téléphones IP supportant le protocole SIP. Parmi les softphones déjà testées avec Omni Contact, MicroSip fonctionne parfaitement. Pour les téléphone physique, les Gigaset fonctionnent aussi correctement avec Omni Contact. Le modèle Gigaset DE 3010 IP PRO par exemple donne de bon résultats.   Lors de l’ajout d’un téléphone physique, faites attention pour ne pas avoir de conflit d’adresse IP.